Privacy & Policy

Data di entrata in vigore: 07/10/2024

Art Dent Clinic & Lab tutela la tua privacy e la sicurezza delle informazioni personali. Questa informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo, comunichiamo e proteggiamo i tuoi dati in conformità con la normativa applicabile.

1. Informazioni che raccogliamo

Dati identificativi: nome, indirizzo, numero di telefono, email, data di nascita e altri recapiti.
Dati sanitari: anamnesi, cartelle cliniche dentali, piani di trattamento, radiografie e informazioni necessarie per diagnosi e terapia.
Dati di pagamento: informazioni su carte, indirizzo di fatturazione e dettagli assicurativi per pagamenti e rimborsi.
Dati digitali: indirizzo IP, tipo di browser, cookie e metriche di utilizzo del sito per garantire funzionalità e migliorare l’esperienza utente.

2. Come utilizziamo le tue informazioni

Fornire cure dentali personalizzate e trattamenti.
Mantenere cartelle cliniche accurate e aggiornate.
Comunicare con te su appuntamenti, trattamenti e aggiornamenti della clinica.
Elaborare pagamenti e pratiche assicurative.
Assolvere obblighi legali e garantire sicurezza e benessere dei pazienti.
Migliorare sito e servizi digitali sulla base di preferenze e utilizzo.

3. Come proteggiamo le tue informazioni

Crittografia: protezione dei dati sensibili in transito e a riposo.
Controlli di accesso: accesso limitato al solo personale autorizzato.
Verifiche periodiche: valutazioni di sicurezza e applicazione di aggiornamenti.
Pagamenti sicuri: protocolli conformi agli standard di settore.

4. Condivisione delle tue informazioni

Professionisti sanitari: quando necessario per il trattamento.
Assicurazioni: per richieste di rimborso o pre-autorizzazioni.
Obblighi di legge: quando richiesto da normative o autorità competenti.

5. I tuoi diritti

Accedere ai tuoi dati personali e sanitari.
Richiedere rettifiche alle informazioni inesatte.
Revocare il consenso nei limiti di legge.
Richiedere la cancellazione dei dati quando applicabile.
Opporti o limitare trattamenti per finalità di marketing.

Per esercitare i diritti puoi contattarci utilizzando i recapiti indicati di seguito.

6. Conservazione dei dati

I dati personali e sanitari sono conservati per il tempo necessario all’erogazione dei servizi, al rispetto degli obblighi legali e secondo i termini previsti per la conservazione delle cartelle cliniche.

7. Cookie e utilizzo del sito web

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per migliorare la navigazione, analizzare l’uso del sito e personalizzare servizi. Puoi gestire le preferenze sui cookie nelle impostazioni del browser.

8. Modifiche a questa informativa

Questa informativa può essere aggiornata per riflettere cambi normativi o operativi. Le modifiche saranno pubblicate sul sito con aggiornamento della data di entrata in vigore.

9. Contatti

Per domande o richieste sul trattamento dei dati personali, contattaci tramite i canali ufficiali della clinica.